Descrierea completă

Satisfactia dumneavoastra este de cea mai mare importanță pentru noi.La sosirea pachetului, vă încurajăm să verificați și asigurați-vă că rochia a fost facuta la dimensiuni standard sau personalizate măsurători care ați specificat-o.Încercați pe rochia ta cât mai curând posibil, fără a scoate tag-uri, modificarea, sau masina de spalat rochia.

Dacă sunteți returnarea sau schimbul de rochii sau accesorii, vă rugăm să asigurați-vă că acestea sunt în starea lor originală - nepurtate, nespălate, nealterată, nevătămată, curată, fără scame și păr și, cu etichetele intacte și atașat.

Dimensionarea sau Montarea Probleme

Ca toate rochiile noastre sunt cusute manual și personalizate, terminat rochia poate varia cu aproximativ o (1) cm în orice direcție a specificat măsurători.Pentru a se asigura că elementul dvs. va potrivi perfect, croitori noastre au creat toate rochiile noastre cu material adițional, în cusături, pentru a permite minore dimensiunea modificări să fie făcute cu ușurință.

1. Elementul nu este dimensiunea care ai comandat

Ar trebui să-ți element dimensiune diferă de specificațiile de comanda de mai mult de un centimetru, am să vă încurajez pentru a găsi pentru a găsi un croitor local pentru a face ajustări, și noi vă vom rambursa 100% din prețul produsului în croitorie costurile.Dacă alegeți această opțiune, vă rugăm amintiți-vă pentru a solicita o confirmare de primire de la croitor, ca o copie a acesteia trebuie să fie furnizată atunci când solicită rambursarea.

2. Articolul dvs. este dimensiunea care ai comandat dar nu se potrivesc

Rochii sau haine care nu se potrivesc în mod corespunzător, dar se potrivesc caietul de sarcini-ai comandat, nu pot fi returnate sau schimbate.Ca rochiile noastre și de îmbrăcăminte se face cu material adițional, în cusături, puteți face ajustări minore la un croitor local, pe propria cheltuială.

Vă rugăm să rețineți: dacă specificațiile dumneavoastră diferă prea mult de la final de dimensionare cerere, redimensionarea, nu poate fi posibil.

Culoare Nepotrivire

Setările de ecran de computer poate modifica culoarea de imagini afișate pe magazinul nostru.Ușoară culoare neconcordanțe între culoarea de element și culoarea afișată pe ecran nu înseamnă că elementul este defect sau expediate greșit.Cu toate acestea, dacă sunteți siguri că ați primit elementul într-o culoare greșită, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți pentru a vedea dacă o întoarcere sau de restituire este posibil.

Restante Comenzi

Dacă un element nu poate fi livrat de data stabilită inițial, Serviciul Clienți vă va oferi opțiunea de a menține sau de a anula comanda.Clienții ale căror element(e) sunt restante de mai mult de 10 zile poate alege pentru a anula elementul(s) și a obține o rambursare completă, sau păstrați-elementul(s) și a obține un 30% de rambursare la livrare.Clienții ale căror element(e) sunt restante de mai mult de 10 zile au opțiunea de anulare pentru o rambursare completă, sau păstrarea element(e) la nici un cost, cu excepția taxele de transport maritim.